Вопросы, которые нам задают:

• Как я могу найти и выбрать подходящую экскурсию?

  Наш сервис предоставляет удобный поиск экскурсий по различным критериям, таким как место, тематика, продолжительность и дата. Вы можете использовать фильтры и ключевые слова, чтобы найти экскурсии, соответствующие вашим предпочтениям.

• Как я могу забронировать экскурсию?

  После выбора подходящей экскурсии, просто перейдите на страницу экскурсии и нажмите кнопку "Забронировать". Следуйте указаниям, введите необходимую информацию и завершите процесс бронирования.

• Какие способы оплаты доступны?

  Мы предлагаем способы оплаты, кредитной картой.

• Что произойдет после завершения бронирования?

  После завершения бронирования вы получите подтверждение на указанный вами адрес электронной почты. Ваша экскурсия будет зарезервирована, и вы получите подробную информацию о месте встречи, времени и дополнительных инструкциях.

• Как я могу отменить или изменить мою бронь?

  Вы сможете это сделать на странице бронирования внутри своего личного кабинета, а также связавшись с нами.

• Что произойдет, если экскурсия отменяется гидом?

  В случае отмены экскурсии со стороны гида, вы будете уведомлены о изменениях и предложены альтернативные варианты или возмещение средств в соответствии с политикой отмены сервиса.

• Как я могу связаться с гидом экскурсии перед или после бронирования?

  На странице экскурсии вы найдете контактные данные гида, такие как электронная почта или телефон. Вы можете связаться с ними напрямую для задания вопросов или уточнения деталей экскурсии.

• Что происходит, если я опаздываю на экскурсию?

  Рекомендуется прибыть на место встречи заранее. Если вы опаздываете, свяжитесь с гидом экскурсии, используя указанные контактные данные, чтобы узнать о возможных вариантах их ожидания или переноса экскурсии.

• Что мне нужно с собой взять на экскурсию?

  На странице экскурсии вы найдете рекомендации и список рекомендуемых предметов или экипировки. Обычно это включает удобную обувь, солнцезащитные средства, камеру и дополнительные деньги для дополнительных расходов.

• Как я могу оставить отзыв о моей экскурсии?

  Мы ценим ваше мнение! После завершения экскурсии вам будет предоставлена возможность оставить отзыв о вашем опыте. Вы можете делиться своими впечатлениями, рассказывать о плюсах и минусах и помочь другим путешественникам сделать правильный выбор.

• Как мне удалить аккаунт?

  При необходимости удалить аккаунт из системы - вам необходимо обратиться в форму обратной связи размещенной на странице контакты https://mapster.ae/contacts, оставив свой email в комментарии на который был зарегистрирован аккаунт и причину удаления аккаунта, и мы с вами свяжемся по электронной почте, а также удалим ваш аккаунт из системы. После данного действия возможности войти у вас не будет, т.к. вашего аккаунта не будет существовать.

• Какие данные о моем аккаунте сохранятся при его удалении?

  При удалении аккаунта мы не сохраняем никаких ваших данных. Аккаунт удаляется со всей информацией, и всеми данными